当地时间5月5日,据科技网站AppleInsider报道,因未能如期交付AI版Siri,苹果公司与美国用户达成了一项2.5亿美元的集体诉讼和解。



在WWDC 2024上,苹果曾高调展示了具备情境理解与跨应用操作能力的新版Siri,但相关功能至今未能落地,预计将推迟至2026年发布。根据和解条款,符合条件的设备每台最高可获得95美元赔偿。

此次赔偿适用于2024年6月10日至2025年3月29日期间,在美国购买的iPhone 16全系机型,以及iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max。用户需提交购买凭证、设备序列号、手机号及Apple账户信息。索赔窗口已于2026年5月5日开启,为期45天。

该诉讼的核心指控在于:苹果通过广告与发布会传递了“即将上线”的明确预期,但相关AI能力被指“当时不存在、现在不存在,且短期内仍无法实现”。尽管苹果在回应中强调,已推出包括视觉智能、实时翻译、写作工具等在内的多项Apple Intelligence功能,但对Siri的具体升级进展着墨不多。

有趣的是,中国市场此前出现了一次“意外进展”。3月31日,部分国行设备短暂出现了“Apple智能与Siri(BETA)”入口,涵盖实时翻译、视觉智能、写作工具等功能,但随后迅速下线。知名苹果消息爆料者马克·古尔曼对此分析称,该功能虽已准备数月,但尚未获得监管审批。他认为,苹果不可能在未发布公告、且于中国深夜时段突然上线如此关键的AI能力,因此更可能是一次服务器端错误或灰度测试泄露。

整体来看,苹果的AI战略正面临“两端压力”:一方面是海外市场因“过度承诺”而引发的法律与信任风险;另一方面是在中国市场推进落地时,所面临的本地化与监管挑战。